üst edit: arkadaşlar aracın benimle alakası yok, ben satın alacağım araçla ilgili ekspertiz firması ararken, araştırma yapıyordum, şikayetvar.com'da yorumları okurken bu olaya denk geldim. olay bundan ibaret.

tanım:
cenaze aracı almışsınız, sizi ciddiye alıp uzun bir cevap yazmayacağız'la başlayan yalan atıyorsunuz iftira atıyorsunuz fakat desteksiz atıyorsunuz!'la devam eden "bu arada sizide mahkemede görmeyi çok isteriz umarım teşrif edip kendinizi tanıtırsınız" ile biten garip bir tartışma.

https://www.sikayetvar.com/…oto-rapor-sikayetim-var

aracını bu firmaya götüren şahsın şikayetvar.com da yayınladığı yazı ise şöyle;

23.05.2019 tarihinde maltepe oto rapor şubesinde ekspertiz yaptırdım. motor ve şanzıman 5 yıldız ve %90 üzeri puanlama yapıldı. obs testinde 2 adet arıza kaydı olduğu resetleme ile gidebileceği kontrol edilmesi gerektiği bilgisi verildi. usta görüşlerinde belirtilmiş ancak raporlama sisteminde görülmediği yazılmıştır. raporda aracın daha önce ağır işlem görmediği bilgiside verildi. araç ekspertizden çıkıp satış aldıktan 10 dakika sonra yolda kaldı. servise çektirdiğim araçta motor ve şanzumanın bitik olduğu, motor yağ yataklarının değişeceği ve şanzıman kavramasının değişeceği ve minimum 23.000-25.000 tl'lik bir masrafla karşılaşacağım bilgisi verildi. mağdurum.

dostum kusura bakma ama raporlara da baktım araba hakikaten cenazeymiş yani sen kaşınmışsın.

firmanın sana yaklaşımı hoş değil tabiki ama firma her türlü haklı.

şirketin verdiği cevap da şu ifade yer alıyor:

"yalan atıyorsunuz iftira atıyorsunuz fakat desteksiz atıyorsunuz". bu zihniyette olan firmadan her şey beklenir.

bir yanlışlık varsa oturulur, raporlara bakılır ona göre bir çözüm bulunur. ben de her köşe başında açılan araç exper firmalarının sonuçlarını doğru bulmuyorum. araç almadan önce mutlaka güvenilir kendi bildiğiniz bir tamirciye götürmekte fayda var.

otorapor ikitelli şubesi'nde ekspertiz yaptırdık geçen sene o tarafta araç baktığımız ve akşam saati zamanımız olmadığı için. fiyat pahalı idi ve doğru düzgün bakmadılar. aracın amortisörleri bile patlakmış aldıktan sonra bakıma götürdüğüm ustamız söyledi, onu bile söylemediler. google'a ve şikayetvar'a yorum olarak yazdım. adamlar cevap olarak "siz bizden hizmet almadınız, yalancısınız, başkalarının tetikçiliğini yapıyorsunuz, sizi savcılığa verdik suç duyurusunda bulunuyoruz" dediler. ekspertiz dosya numarası ve plakamı verince de siz art niyetlisiniz falan demeye başladılar. savcılıktan şikayet için çağırmalarını beklediğimi de defalarca söyledim. tabii yalan söyledikleri için bir şey olmadı. vatandaşı savcı ile mahkeme ile tehdit edip şikayet ve eleştiri yapmalarını engelleyeceklerini düşünüyorlar. genel merkezlerine mail attım, pek sallamadılar. asla tavsiye etmem bu firmayı. mecbur kalmasam zaten başka yere yaptırırdım.

firma haklı mı değil mi bilmiyorum. verdikleri cevap da içerik olarak kurumsal değil. ama haklı gibi geliyor. en azından haklı olmanın getirdiği bir özgüven var gibi arkadaşlarda. dikkatimi çeken şey bir şey de -de ve -da eklerini doğru şekilde ayırmaları oldu. ayrıca metin de bana kalırsa kurumsal olmasa da güzel yazılmış.

oto raporun amatörlüğü ile araç sahibi sahtekarlığının delicesine yarıştığı dialog.

bir insan bir aracı satın aldıktan sonra neden ekpertize götürür? büyük olasılıkla al-sat yapan bir arkadaş bu. ucuz yollu bir araç buldu ve ben bunu 5-10 bin fazlaya okuturum diye düşündü. aracı satacağı adam ekpertiz istedi ve sonuç bu. netice itibariyla araç elinde patlamışa benziyor. arabadan çok anlamam da motorun işlem gördüğünü bile yazmışlar raporda. bunun yanında aracın bir sürü ufak hatası mevcutmuş. ben burada firmanın pek hatasını göremedim.

arabesk rap facebook grubu tartışma ortamı gibi bir şikayetvar ekranı. arkadaş adına üzüldüm mahkemede veya başka bir yol ile kazanacağı birşeyin olmadığını düşündüğüm durum .

gündemde tutulması gereken başlık. rezalet değil dolandırıcılık başlığı açılsa yeridir. bir adet suçlu olduğu halde milleti tehdit eden firma içerir.
adamların yazdığına bak kurumsallık sıfır.
— “hiç merak etmeyin şirket avukatlarımızla tanışırsınız.
mahkemede görüşmek üzere... bizim tüm belgelerimiz hazır!
sizde hakim ve savcıya bol bol yalan söylersiniz senaryo yazarsınız!” —

edit:gözünüzle okuyun lütfen. otorapor arabaya 5 yıldız vermiş ama 25.000 tl masraf çıkmış.

herkes şirketin raporu üzerinden şirketi haklı bulmuş da aşağıda müşterinin paylaştığı sayfalar da var.
hangisininki gerçek rapor veya aynı rapor kendi içinde tutarsız mı bilmem, mahkeme bilsin. zaten birbirlerini duruşma salonunda bekleyeceklermiş.