otorapor ikitelli şubesi'nde ekspertiz yaptırdık geçen sene o tarafta araç baktığımız ve akşam saati zamanımız olmadığı için. fiyat pahalı idi ve doğru düzgün bakmadılar. aracın amortisörleri bile patlakmış aldıktan sonra bakıma götürdüğüm ustamız söyledi, onu bile söylemediler. google'a ve şikayetvar'a yorum olarak yazdım. adamlar cevap olarak "siz bizden hizmet almadınız, yalancısınız, başkalarının tetikçiliğini yapıyorsunuz, sizi savcılığa verdik suç duyurusunda bulunuyoruz" dediler. ekspertiz dosya numarası ve plakamı verince de siz art niyetlisiniz falan demeye başladılar. savcılıktan şikayet için çağırmalarını beklediğimi de defalarca söyledim. tabii yalan söyledikleri için bir şey olmadı. vatandaşı savcı ile mahkeme ile tehdit edip şikayet ve eleştiri yapmalarını engelleyeceklerini düşünüyorlar. genel merkezlerine mail attım, pek sallamadılar. asla tavsiye etmem bu firmayı. mecbur kalmasam zaten başka yere yaptırırdım.

fikri olmayan herkes yorum yapmış,

adam diyor ki ben motor konusunda problem yaşıyorum ve otorapor isimli firma bu arabanın motoruna 5 yıldız verdi.
kavrama sistemine iyi vermiş adama 10.000 tl masraf çıkartmış kavrama.

araca acil servis gerekli mi, motor-mekanik ağır işlem mevcut mu? soruları gene hayır olarak işaretlenmiş.

kusura bakma otorapor ama adam çatır çatır haklı. ayrıca adam efendice üslubunca soru soruyor. papağan gibi aynı cevabı kopyalamış yok utanmanız da utanmanız.

ulan adama 25.000 tl girmiş ne utanması. adam niye utansın. raporun iyi bölümlerini(işine gelen kısımlarını) paylaşıyor ve adamın hiçbir sorusuna cevap vermiyor.

papağan gibi aynı şeyi söylüyor ve bir insanın sorularına cevap veremeyip karşındaki kişiye saldırıyorsan haksızsın kardeşim.

ayrıca sen kimsin kardeş hakim savcı ile insanları tehdit ediyorsun.

rapor kendi içinde çelişkiler ile dolu.
firma aracı bilgisayara bağlayıp araç beyninde kayıtlı olan hata kodları tespit etmiş ve bunu da raporlayarak servise gidilmesini tavsiye etmiştir. fakat raporun diğer sayfasında araç motoruna ve aracın diğer aksamlarına ok vermiştir. exper ustalarının tecrübesiz olduğu barizdir . raporun bir bölümünde araca ok verip diğer taraftan servis tavsiyesi edemezsin.

edit : firmayı haklı gören baya bir görüş var, rapor da çoklu görüş olmaz. rapor da " ya şöyledir,değilse böyledir" diye bir çıkarım olmaz exper ustalarının bilgisayar hata kodlarını destekler hiçbir görüşü yok bilakis ok vermişler.

zamanında alacağım araç için otorapor 'a ekspertiz yaptırdım. fiyat olarak en yüksek ekspertiz seçeneği olan gold' u seçtim.adamlar raporu verdiler arabayı aldık. arabanın çalışıyor yazdıkları cam tuşu çalışmıyor, arabanın bir kaç yerinde dolu göçüğü var ama raporda yok, bir kaç extra sorun daha var ama sorunsuz yazmışlar. triger kayışı değişmeli diye tavsiye vermişler ama triger yeni değişmiş. yani kısacası saçma sapan bir rapor verdiler. bende bu durumu sikayetvar.com da yazdım. otorapor siz bizi karalıyorsunuz, sıkıysa gelin heyet incelesin sizin aracınızı falan gibi şeyler yazdılar. bende adres ve zaman verin nerede bu heyet falan diyorum adamlarda ses soluk çıkmıyor. sürekli siz bizim markamızı karalıyorsunuz şeklinde bir şeyler söylüyorlar. o günden beri bayağı kişinin otorapordan ekspertiz yapmasını engelledim.

yani demem o ki suserlar eğer bir gün ekspertiz ihtiyacınız olursa bu adamlardan kesinlikle uzak durun. kurumsallıktan çok çok uzaklar.

edit: bazı yerlerde söylüyorlar yazmışım ancak şikayet var yorumlarına yazıyorlar, arama iletişim falan yok.

gündemde tutulması gereken başlık. rezalet değil dolandırıcılık başlığı açılsa yeridir. bir adet suçlu olduğu halde milleti tehdit eden firma içerir.
adamların yazdığına bak kurumsallık sıfır.
— “hiç merak etmeyin şirket avukatlarımızla tanışırsınız.
mahkemede görüşmek üzere... bizim tüm belgelerimiz hazır!
sizde hakim ve savcıya bol bol yalan söylersiniz senaryo yazarsınız!” —

edit:gözünüzle okuyun lütfen. otorapor arabaya 5 yıldız vermiş ama 25.000 tl masraf çıkmış.

aracımı satarken alıcı pendikte ki otorapor a götürdü.. hava yastıkları patlayan aracımı anlayamadılar.. ki ben ilan sitesine hasarlı resimleri yükledim.. aynası kırık ve toplanmıyordu.. bunu tespit edemediler..açıkcası exper işi bana güven vermedi.. en öenmli konu olan hava yastığı ile ilgili bilgi vermeyen bir rapor çöptür..

üst edit: arkadaşlar aracın benimle alakası yok, ben satın alacağım araçla ilgili ekspertiz firması ararken, araştırma yapıyordum, şikayetvar.com'da yorumları okurken bu olaya denk geldim. olay bundan ibaret.

tanım:
cenaze aracı almışsınız, sizi ciddiye alıp uzun bir cevap yazmayacağız'la başlayan yalan atıyorsunuz iftira atıyorsunuz fakat desteksiz atıyorsunuz!'la devam eden "bu arada sizide mahkemede görmeyi çok isteriz umarım teşrif edip kendinizi tanıtırsınız" ile biten garip bir tartışma.

https://www.sikayetvar.com/…oto-rapor-sikayetim-var

aracını bu firmaya götüren şahsın şikayetvar.com da yayınladığı yazı ise şöyle;

23.05.2019 tarihinde maltepe oto rapor şubesinde ekspertiz yaptırdım. motor ve şanzıman 5 yıldız ve %90 üzeri puanlama yapıldı. obs testinde 2 adet arıza kaydı olduğu resetleme ile gidebileceği kontrol edilmesi gerektiği bilgisi verildi. usta görüşlerinde belirtilmiş ancak raporlama sisteminde görülmediği yazılmıştır. raporda aracın daha önce ağır işlem görmediği bilgiside verildi. araç ekspertizden çıkıp satış aldıktan 10 dakika sonra yolda kaldı. servise çektirdiğim araçta motor ve şanzumanın bitik olduğu, motor yağ yataklarının değişeceği ve şanzıman kavramasının değişeceği ve minimum 23.000-25.000 tl'lik bir masrafla karşılaşacağım bilgisi verildi. mağdurum.

adamın aracı tdi, ekspertiz firmasının ısrarla paylaştığı rapordaki araç tfsi.
buradan ekspertiz firmasının haksız olduğu sonucuda varıyorum.

edit:tongaya düştüm. motor kapağındaki logo vw. araç audi. yani fotoğraftaki motor bloğu bu araca mı ait belli değil.

şanzıman ve 20.000 - 25.000 masraf kavramlarını bir arada gördüğümde kesinlikle volkswagen veya audi diye düşünmüştüm ve evet bir adet 2011 audi a5'in konu olduğu anlaşmazlıktır.

haklı haksız tamamen önemsizdir, hizmet sektöründeki bir şirketin böyle bir üslup kullanması terbiyesizliktir.

kimsenin ekmek teknenizle oynamaya hakkı yok. şirketin itibarını zedeleyen bir iftira var ise açıkla gerçekleri. yetmedi ver savcılığa ver mahkemeye.

tehdit, müşteriyi aptal yerine koyma, sokak jargonu, hakarete varan sözler, ne ararsan var.

edit: diğer şikayetlerdeki üslupları da aynı şekilde terbiyesizlik ve tehdit dolu.