#159852959 kardeşim bölgendeki mağazadan aldığında kucağında mı götürüyorsun 65 inç televizyonu?

e-ticaret siteleriyle ilgili o kadar çok sorun yaşadım ve mağdur edildim ki, bu olaya sadece şükredebilirdim açıkçası.

en azından ürünü iade almışlar.

benim başıma böyle bir şey geldiğinde ürünü siz kırdınız yalan söylüyorsunuz şeklinde muamele yapmışlardı (amazon değil başka site). sonra avukatlar falan filan...

neyse geçmiş olsun.

dolandırılmış olman için paranı iade etemeleri lazım ki adamlar aradaki fiyat farkını bile vermişler. asıl dolandırıcılığı duymak istiyorsan anlatayım.

n11'den masaj aleti aldım. bozuk çıktı adama çalışmıyor dedim iade ettim. üstelik de farklı marka idi. adam da bozuk çöpünü bana geri yolladı hem de 100 tl ödemeli bir şekilde. ben de dalga mı geçiyorsunuz deyip iadeyi reddettim geri yolladım.
n11 beni aradı satıcı iadeyi kabul etmiyor paranızı iade edemeyiz dedi. şimdi ne ürün var ne de para mahkemeye verdim.

#159852959

bizim milletin özeti gibi bir entry olmuş. müşteri haksızlığa uğramışken, bu da müşterinin bir yerde haksız olduğunu ispatlama çabasına girişmiş. mağazadan alınca bir yerinde kırık olmama garantisi var mı? karpuz mu lan bu. teşhir ürününü alıp kucaklayıp gidiyor sanki. zaten bu yüzden yetkili servis gelip kurulum yapıyor ya. sen bunu ister fiziki mağazadan al ister online mağazadan al, yetkili servis gelir kurulum yapar, arıza varsa raporlar.

biri mağduriyet yaşamışken nasıl bir insansınız ki aklınıza böyle şeyler geliyor. ayrıca hangi devirde yaşıyorsunuz? son iki televizyonumu da online mağazadan aldım. bildiğim güvenilir satıcıdan aldım. hatta bilgisayarımı, tabletimi, monitörümü, telefonumu ve oyun konsolumu da online mağazadan aldım, sorun yaşamadım. yazarın şanssızlığı, sorun yaşamış. hakkı olanı da zor da olsa almış. ben de tüketici olarak haklarımı bildiğim için gönül rahatlığıyla alışverişimi yapıyorum.

online alışveriş zaman da kazandırır para da. belki adam fiziki alışverişe harcayacağı zamanda başka bir iş yapıp o paranın bir kısmını çıkarıyor. ayrıca abidik gubidik isimli bilinmeyen satıcılar daha pahalı emin ol. belli ki pek online alışveriş yapmıyorsun.

amazon’a yakışmayan hareketler bunlar.

bir ürünün değiştirilmesi için tam olarak ne gerekiyor acaba?

teoride rezalet olmasina rezalet ama burasi turkiye oldugu icin direkt paranin ustune yatip siktir cekmedikleri icin pratikte rezalet gibi algilayamiyorum. akp saolsun.

başlıktaki pek çok yazarın değişim ile iade talepleri arasındaki farkı bilmediği için anlayamadığı rezalet gibi rezalettir.

ürün hasarlı geldiyse tüketici;ürünün üreticisi, satıcısı ve distribütörüne bunu bildirip mevcut ürünün, yenisi ile değiştirilmesini talep edebilir. bu durumda hasarlı ürün için ödediği paradan bir kuruş daha fazla ödemeden aynı ürünün hasarsız haline sahip olur. üretici veya satıcının (ürünün artık üretilmemesi gibi fiziksel imkansız halleri haricinde) bu talebi reddetmesi mümkün değildir.

yazarımız da muhtemelen aynı ürüne daha sonra daha fazla para vermemek adına değişim istemiş ancak anlattığına göre amazondaki çalışanlar onu değişim yapılacağı yönünde aldatarak iade işlemini gerçekleştirmişler. yazarın anlattığı şekliyle gerçekleştiyse eğer bu düpedüz dolandırmak oluyor çünkü yazar ürünü iade ederek sözleşmeden döndüğü için artık değişim ya da yeni alacağı üründen indirim gibi bir hakka sahip değil.

ne yazık ki bu saatten sonra amazon'un ürünün hasarsız bir versiyonunu aynı paraya tedarik etme gibi bir yükümlülüğü bulunmuyor. şirket imajı, müşteri ilişkileri vs gereği yapabilir tabi ama hukuki bir mecburiyeti kalmadı. yazık olmuş.

amazonla her ne kadar türlü türlü kavgalarım da olsa bu konuda iade edebildiğine şükretmek gerek diye düşünüyorum

başka bir online alışveriş platformunda ürünün kargoda kaybolduğu kargo firması tarafından bile belgelenmesine rağmen iade almak için kırk takla attım

o değil de, vay amına koyim, (bkz: nasreddin hoca) fıkraları gerçekmiş dedim şu başlığı aşağı doğru kaydırıp, yorumları okudukça.

lan hırsızın hiç mi suçu yok ??

- sen burayı amerika mı sandın diyen mi dersin,

- paranı iade etmişler işte ne ötüyon diyen mi dersin,

- kargo çalışanı düşük ücret alıyor kesin onlar kırmıştır, tabii kıracaklar diyen mi dersin,

- neden ekşiye yazıyon diyen mi dersin,

- tüketiciyi koruma kanununu bilmeden adamlar ister iaede eder ister değişim yapar diyen mi dersin.

valla sonra soruyolar, millet niye avrupa'ya, amerika'ya kapağı atabilmek için götünü yırtıyor diye. sahi niye yırtıyor ?

klasik amazon.com.tr sahtekarlığı. bana sattığı ürünü 35 gün göndermedi bekletti sonra da stok yok diye iptal etti. bunu yaptıktan sonra da 20 tl hediye çeki vererek konuyu kapattı.

amazon kevaşelerine özel peşin edit: satıcısı ve göndericisi amazon…