amazonun haklı olduğu süreç.
amazon kalkmış, yetkisi ya da zorunluluğu olmamasına rağmen mağduriyet olmaması adına iade kabulü yapmış.
hijyen ürünü de olsa geri almak zorunda diyen hak tanımazlara ithafen;
ürün kusurluysa satıcının geri almak zorunda olduğu bir gerçek. ama hijyen durumu söz konusu olan ürünler için iade/değişim işlemleri yetkili servisler tarafından verilecek olan
doa raporu ile gerçekleşir.
"isterse tanga satsın, kusurluysa geri almak zorunda" diyen olmuş. değil tanga, isterse dildo satsın. kusurluysa almak zorunda ama tanganın ya da dildonun (hiç kullanmasan bile) paketini açtıysan üretici firma onay vermediği sürece hiç bir satıcının geri alma zorunluluğu (ve hatta hakkı) yok.
kaynak: mesafeli sözleşmeler yönetmeliği - madde 15.