bugünlerde iphone 17 modellerinin satışa çıkması ile yine kanunsuz olarak telefon almak isteyenlere kasko ya da teknoloji paketi altında kılıf-ekran koruyucu & powerbank almaya dayatılan sistem ile ilgili tecrübemi paylaşacağım ki eminim bu mağazaya gidipte bu sorunu yaşamayan sözlük ahalisi yoktur..

bu başlığı hiç açmayacaktım ama baktım ki alttaki linkte de göreceksiniz canı yanan çok olmuş bu lüzum üzerine açma gereksinimi duydum.. yazım uzun dileyen okuyabilir dileyen de alttaki linkten fikir sahibi olabilir konuyla alakalı..

https://x.com/…191432?s=46&t=xdhbpcljivwiriff-ja26q

linke tıklamak istemeyenler için gönderi sahibinin ekran görüntüsü..

görsel

oldu ki gittiniz mağazaya böyle bir sorun ile karşılaştınız o zaman şu maddeyi onlara gösterin hatta zabıtayı arayın şikayet edin.

6502 sayili tüketicinin korunmasi hakkinda kanun

görsel

3 sene önce kargosu ile beklemesi ile uğraşmayayım diye tanıtım günlerinin sonraki aylarında şu anda kullandığım 14 pro max cihazını almak için bir avm'de ki mağazasına gidip stokları sordum ellerinde olduğunu söylediler, bende tamam öyle ise almak istiyorum diyince bana kasko ya da teknoloji paketi almadan satamayacaklarını söylediler, bende ısrarla bu şekilde almayacağını belirtince satamayız diye ifade ettiler. bende bunun üzerine çağrı merkezlerini arayıp böyle bir durum ile karşılaştığımı belirtince böyle bir kısıtlama yok bunlar olmadan da alabilirsiniz diyerek beni başka bir avm'de ki mağazalarına telefonu da stoklarında görüp adıma ayırttıklarını söyleyerek oraya yönlendirdiler..

bu sefer de çağrı merkezinin de yardımcı olması üzerine dediklerini mağazaya gittim ve adıma telefon ayırıldığını almak için geldiğimi söylediğimde ilgilenmiş gibi yaparak ellerinde “ kaskosuz satışı yapılacak telefon” stoğu olmadığını sadece kasko ya da kılıf ekran koruyucu alabilirsem vereceklerini yine söyleyerek satış yapamayacaklarını belirtince mağaza müdürü ile görüşmek istediğimi belirttim kendisi gelince de uzun uzadıya görüşme sonrasında o da aynı bahane ile maalesef yardımcı olamayacağını belirtti.. stoklarında dolap altında her renk her modelden telefon varken yok çekmeleri ya da kasko dayatmaları çok tuhafıma gitmişti..

sonrasında “ ama dilerseniz diğer mağazamıza gittiğinizde ben orası ile irtibata geçeceğim oradan adımı vererek 1 adet istediğiniz model telefon mevcut alabilirsiniz” diyince e tamam peki dedim ve yine yollara düştüm.. ilk gittiğim aynı mağazaya vardığımda beni gördüklerine sevinmeyen çalışanlar suratsız bir şekilde yanıma gelip ilgilenmiş gibi yapmaya çalıştılar.. bende diğer mağaza da ki müdür bey gönderdi sizi arayıp bilgi vermiş sizden ayırtılan telefonu alacağım diyince yine size kasko ile almazsanız satış yapamıyoruz sistem bu şekilde cihaz çıkışına izin vermiyor deyince siz benimle dalga mı geçiyorsunuz diye sinirlendim sesimi yükselttim lanet olsun sizin yapacağınız işe diyerek mağaza dışına çıkıp yine bir sinirle şikayet etmek için müşteri hizmetlerini aradım..

dananın kuyruğu burada koptu.. aradığımda olanları anlatınca bana şunu dediler “ beyefendi mağazamız sizi spotçu müşteri olarak bildirdiği için maalesef ki size telefon satmamız mümkün değil” dediler ben orada kafayı yedim nasıl böyle bir saçmalık olur bir adet telefon alacağım kendime alacağım ve siz bana bunun ticaretini yaptığımı ima ediyorsunuz dedim.. maalesef yapabileceğimiz bir şey yok dilerseniz şikayet edebilirsiniz diyerek konu kapattılar.. şikayetçi oldum tabi ama hiç bir şey değişmedi.. kendi paramız ile rezil olmak bu olsa gerek ki adımız mediamarkt sistemlerine “ spotçu “ olarak geçti.!!

sonrası oradan çıktım gözlerimden ateşler fışkırıyorken aynı avm de bir kaç dükkan sonra ki turkcell bayisine girip telefonu sorduğumda elimizde var ama fiyatı şu kadar diyince ( olduğundan fazlası bir tutar) delirdim mağazadan telefon alma işlemine son verdim..

uzun lafın kısası bunca olaydan sonra başlarım mediamarkt'ına diyerek aynı gün apple'ın internet sitesinden listede görünen fiyattan sipariş verdim 3 gün sonra da elime ulaştı o gün bugündür halen kullanmaktayım..

siz siz olun lütfen bu mağazaların kasko oyununa gelmeyin kaldı ki zaten dünyada en pahalı iphone satılan ülkelerden biriyken (avrupa'da 50.000 lirayken bizde 119.000 ) bir de üstüne 15-20 bin lira zorunlu dayatılan hizmeti almayın restinizi çekin ya da eliniz güçlü ise üstlerine gidin.. çünkü bu durum artık bunların mağazalarında alışılmış bir durum olmuş.. asla ve asla kolay kolay telefonu size üzerine ekstra bir şey eklemeden satmıyorlar..

bu yaşadığım kötü tecrübeden sonra o mağazadan o günden bugüne kadar ne bir tek çöp aldım ne de oradan alışveriş yapmak isteyen arkadaşlarıma izin verdim..

edit : imla

apple'a ve tabi ki ilgili bakanlığa şikayet edilmesi gereken durum.

ayrıca sanırım tüketici mahkemesine de dilekçe verilebilir

ulkenin her yerinde ahlaksizlik diz boyu.

bu da ondanlar biri kanimca. boyun egmemek lazim. kuzu kuzu aldikca daha cok bindiriyorlar

mediamarkt almanya'ya mail atıp sormalı bu durumu. burada böyle boklar yiyorlar sizin haberiniz var mı diye.

yurtdisina cikan zengindir o zaman bin lira da biz alalim mantiginda bi bakanimiz var yani cok da seyapmamak lazim. ulkede herkes eskiya olmus. mediamarkt almanyaya subeleri ve muhatap oldugunuz tum isimleri yazarsaniz sonuc alirsiniz diye dusunuyorum. ayrica burda bir iftira soz konusu

yeni bir şey değildir. 2021'de de telefon almayı düşünürken gittiğim noktalardan biriydi. aynı bu şekil karşılanmıştım. kasko,şu bu derken x olan telefon fiyatı xxxl olmuştu.

yaptıkları kasko da ayrıca bir üçkağıtçılıktır. mesela 100 liralik cihazında çok da önemli olmayan 1 liralık arızan vardır. nasılsa kaskom var diye onarıma verirsin. gunler sonra şoyle derler " cihazınızın onarımı mümkün değil, çöp oldu, o yuzden size 70tl teklif ediyoruz" hakkatende kasko maddesinde boyle yazar.

tüketici doğru olanı yapmış. tüketici hiçbir şirkete muhtaç değil ancak şirketler tüketiciye fazlasıyla muhtaç. biz millet olarak yumuşak başlı tüketici grubundayız. o yüzden şirketler için fazlasıyla çantada kekliğiz. biraz daha dirençli olup net ve dik durmamız gerek. yalnız bir hususu da adil şekilde belirteyim, ben de mediamarkt'ten 17 serisi bir iphone aldım. herhangi bir dayatma olmadı, aksine personeller fazlasıyla iyi niyetliydi. satın alım sırasında kılıf ve ekran koruyucuyu kapsayan 650 tl civarında bir teklif sundular. ürünlerin kalitesinin üst düzey olmadığı aşikardı ama o an alabileceğim en hızlı ve en ucuz hizmet o olduğu için kabul ettim. bu zorunluluk hali eğer varsa franchaise şubelerle veya şube müdürleriyle alakalı olabilir.

herhangi bir android kullanıcısının herhangi bir markanın son model cep telefonu almak için bu şekilde yana döne mağaza mağaza gezdiğini göremezsiniz.

mağaza, nasıl olsa bunlar 170 bin lirayı gözü kapalı veriyor, geceden kuyruğa girip sabahlıyor, üstüne biz de kasko vs. kilitleyelim diye düşünmelerini gayet normal karşılıyorum.

alanlara hayırlı olsun diliyor, dikkat çekici turuncu cihazlarını kafelerde masanın ortasına yüzüstü koyarken ekranlarını çizmemesini temenni ediyorum.

telefon sigortasina kasko diyen firmadan uzak durun. kasko arac sigortasidir. casualty and collision casco-kasko