amazon.de tarafından türkiye gönderilerinde kullanılan kısaca apg olarak geçen australia post ait global posta hizmeti takibi australia post sayfasından değil buradan order number seçilerek veya amazon.de üzerinden yapılabilir.

"ready for despatch (carrier has received electronic notification)" uyarısını apg sayfasında gördükten kısa bir süre sonra alışveriş için kullandığınız mail adresine aramexten gümrük çekim ile ilgili gerekli bilgileri bildirmenizi isteyen bir eposta gelecektir, bu epostada aramex takip nosu da yer almaktadır.

paketler ingiltere üzerinden gelmekte paketi amazondan teslim aldıktan(malın amazona varması ve paketlenmesi 3 gün sürdü) bir gün sonra aramexe teslim etmişlerdir, aramex ise paketi bir günde luksemburg üzerinden türkiyeye ulaştırmaktadır.aramexin belirttiği tarihte muhtemelen paket elinize ulaşacaktır.tüm süreç takipli bir şekilde devam etmektedir.

apg sitesinin takip kısmında location kısmında normalde ülke ismi yazarken belli bir yerden sonra 738 ibaresi gözükmektedir, adamlar paket uçağa bindi falan diye boeing 737-800(738) işliyorlar galiba sisteme :)

amazon.de siparişimin çıktığı kargo firması.

lüksemburg'dan yola çıkan paketi 1 2 güne aramex'e devrettiler, sitesinden kodu girince "yerel numara ile takip et" deyince aramex bilgisi çıkıyor, o da getirme sürecinde. hollanda'da paket. bakalım göreceğiz ne zamana gelecek.

güncelleme:

apg, aramexe verdi, aramex ile lüksemburg, hollanda, almanya, sonra da dubai derken türkiye'ye gelen paketi istanbul içinde de aramexten devralan yurtiçi kargo teslim etti. 11-12 gün sürdü tüm süreç.

apg paketi aldığında 24 saat içinde bana mail atıp kimlik bilgimi istedi gümrük işlemlerini hızlıca çözmek adına, muhtemelen bu bilgiyi aramex'e devrettiler sonra. amazon adresimde de tckn tanımlı aslında.

son zamanlarda kargoları yoğunluk nedeniyle türkiye gümrüğünde normalden fazla bekleyebilen, amazon.com.tr'den yapılan yurtdışı gönderili siparişlerin taşıyıcısı olmasına rağmen amazon müşteri hizmetlerinin iletişim bilgilerine dahi sahip olmadığı firma.

uzun uzun okumadan kargosunu takip etmek isteyenler için linkin açık hali^*:
https://apgecommerce.com/?page_id=2950

kendileriyle iletişime geçmek isterseniz aynı linkin altındaki 'contact us now' butonunu kullanabilirsiniz. bana 15 dk içinde doğrudan çözüme yönelik dönüş yaptılar.

yurtdışından gönderilen kargom türkiye gümrüğünde bekletilmekte ve taşıyıcı firma olan australia post global ile iletişime geçilmesi istenmekte idi amazon.com.tr sipariş takibi sayfasında. bir hafta boyunca sürekli olarak amazon müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen ısrarla apg ga (airline promotional group global associate)'ya ait iletişim bilgileri verilmekte idi. telefonla aradığımda ise bu firmanın bir havayolu şirketi olduğu, kargo taşımacılığı da yaptığı fakat amazon un türkiye'ye gelen uluslararası kargolarıyla bir alakalarının bulunmadığını, amazon müşteri hizmetlerinin ısrarla birçok müşteriye kendilerinin telefon numaralarını vermeye devam ettiğini öğrendim.

işin ilginç yanı google'da arayarak australia post global'in gerçek web sitesine ulaşsanız da amazon'un verdiği kargo takip kodu çalışmıyor. fakat uzun uğraşlar sonrası amazon müşteri hizmetlerinden alabildiğim ve yukarıda verdiğim linkteki takip bölümü en azından benim için çalıştı.

gelecektin, gelmez oldun
halimi hiç sormaz oldun.

amazon.com.tr uzerinden aldigim urunu yurtdisindan getirecek olan firma. ayin 28inde gumrukten cikmis ve "handover to tp company (dağıtım için muhabir firmaya verildi)" ibaresi dusulmus ama sonrasini bulamiyorum hangi firmaya vermisler kim getirecek bilgiye ulasamiyoruz tam bir bilinmezlik transit diyip duruyor sistemde.

edit: mesaji yazdiktan 3 4 saat sonra bi anda kapi caldi ve mng ile kargomu teslim ettiler. teslim edilene kadar amazon ekraninda bilgi yoktu. neyse kral sirketmis pttden daha hizli geldi resmen :d

amazon.com.tr üzerinden almış olduğum yurt dışından^* gelen ürünlerimin sevkiyatını 3 günde tc sınırlarına getirerek tamamlamış kargo firması.

tc sınırlarına giriş yaptıktan sonra sürat kargo 5 günde anca teslim edebildi.

kargomu bana teslim etmiş gibi gözüken ancak bana teslim etmeyen firma. kargo kayıp. ne mesaj var ne bir şey çok dikkatli olun.

kargoları kaybeden firma.

onlar mı kaybetti yoksa türkiye'de teslim ettiği kargo firması mı kaybetti belli değil. amazon yurtdışı alışverişi de artık sıkıntıya girdi demek.

amazon.de siparişlerinde kullanılan firmalardan, an itibariyle türkiye ayağını sürat kargonun yapacak olduğu öğrenmiş olmam şokunu yaşıyorum biri söylesin onların kendine faydası olmadı şimdi amazon.de yi pis edeceker

amazon.de üzerinden verdiğim siparişi ingiltereden türkiye'ye ulaştırmış kargo şirketi. daha önceki entryimde (bkz: #141980686) sürat kargoya verdiklerini yazmıştım. bu sefer lineer post diye bir firma teslim etti. sorunsuz geldi ancak kargo teslim edilene kadar amazon.de hariç ne olduğunu takip etmek çok zor. ayrıca türkiye'deki lineer post firma hakkında çok fazla eksik bilgi var, siteleri kargo takip dışında düzgün çalışmıyor ve iletişim numarası da yanlış/eksik.

eğer amazon.de üzerinden verdiğiniz siparişin kargo firması olarak australia post global görünüyorsa, amazonun verdiği kargo takip numarasını https://apgecommerce.com/track/ adresindeki alana girerek takibini yapabilirsiniz. kargo hareketlerini görüntülediğiniz ekranda, eğer siparişiniz türkiye'ye giriş yaptıysa ve gümrükten geçtiyse "track your parcel locally" butonuna tıklayarak, kargonuz hangi kargo şirketine verildiyse oraya yönlendirilmekte.

edit: son gelen kargolara göre, türkiye'deki gümrük işlemleri bittikten sonra teslimatı mng kargo yapıyor.