30 yıllık firmayı kötüleyecek değilim, kurumları yaşatanların insanlar olduğunun farkındayım.
şuradan başlayarak #159831179, #160090095, #160110716 şeklinde devam eden süreç hala çözülmedi. sikayetvar.com üzerinden yapılan şikayetime, müşteri hizmetlerini binlerce dakika aramama rağmen yok, kesinlikle bir iletişim kurmuyorlar ve standart cümlelerin dışına çıkmıyorlar.
30 ekim tarihinde teslim aldıkları kargoyu hala teslim edememiş olmaktan asla rahatsız duymayan, isminin açılımı aynı gün teslim olan firma.
ama bunlarda kabahat yok, bunlarla çalışan firmalarda kabahat var.
göndericiye şikayet kaydı, müşteri hizmetlerine şikayet kaydı, tüketici hakem heyetine şikayetten sonra yapılacak iki şey kaldı. biri şirket ceosuna ulaşmak diğeri ise cimere yazmak.
hangisini seçmem gerektiğini bu rezalet içerisinde karar veremedim.