hayatında hiç online alışveriş sorunu yaşamamış ve muhtemelen online satış sözleşmesi okumamış, acil ihtiyacını internetten alan bir yazarın anormal bir durummuş gibi yansıttığı güya rezalet. mahkemede kolaylıklar.
okurken amazon müşteri temsilcisinin sabrına hayran kaldım. ışınlanma teknolojisi bulunmuş gibi davranan ve internetten alışverişin a'sını bile bilmeyen birine karşı amazon iyi sabretmiş. hiçbir soruya cevap vermeyip sadece "paramı verin son paramdı paramı istiyorum" diye tekrarlayan birine ben olsam sessiz kalamazdım.
amazon candır, ülkede işini düzgün yapan belki de tek alışveriş sitesidir. daha geçen gün 1.5 senedir kullandığım kettle bozulunca gönderin paranızı iade edelim deyip kargo kodu verdiler. hatta son 2 ay içinde alınan ürünlerin iade süresi de virüsten ötürü 2 ay boyunca genişletilmiş.
migros'un köşeden 4günde ürün getirdiği bir dönemde, 9 ay sikini sallayıp, çoğu fiziksel mağazalar 20 gündür kapalıyken, bunu da umursamayıp doğuma 15 gün kala online alışveriş yapan, yaşanabilecek normal-bu dönemde daha da normal- bir süreci yaşadığı için, kendini dünyanın en önemli insanı addeden insanın aktardığı rezalet.
sen kimsin kardeşim yetkilinin numarasını istiyorsun? kişisel numarayı nasıl paylaşsın o kişi, mal mısın amk? her sorun yaşayana jeff bezos'un numarasını versinler istersen.
ürün sana gelmemiş, haklısın, kötü bir durum. ama ürün hasarlı olduğu için geri gitmiş. bu süreçte de amazon'un bir suçu yok. kargo da hasarlı ürünün iadesini yapmış. kargoların belki de %300 kapasiteyle çalıştığı dönemde çok önemsediğin bebeğinin alışverişini doğuma 10 gün kala yapmayacaktın. ya eşin plansız şekilde 10 gün evvel sürece girseydi ve bebek 30 martta gelseydi ne yarak yiyecektin kardeşim? elinde ne ürün var ne sipariş ne de açık dükkan.
ulan 50bin tane şey düşünüp, nasıl bakarım diye çocuk yapmaktan vazgeçiyorum, herifin biri çok değer verdiğini iddia ettiği çocuğunun bezini bile son güne bırakmış. sanki manavdaki domates amk 2 güne bozulacak. senin yetiştireceğin çocuğa acıdım vallahi.
yaren sabır sahibiymiş valla,yalniz ekşi de yazarım diye tehdit etmek baya ilginç geldi. hakim olsam böyle bir dava gelse önüme ve şu yazışmaları görsem direkt davacıyı ömür boyu online alışverişten men ederim.
olmayan rezalettir.
marka karalamanın ve markayı tehdit etmenin yegane yeri burası değildir. marka ifşa edeceğim diye kendi yaptığınız tehditleri, yanlışları aslında ifşa ediyorsunuz.
covid19 yüzünden online alışveriş yoğunluğu yaşandığını tahmin edemiyorsanız suç sizde.
1 milyon hastanın bulunduğu bir şehirde kendinize acil bakım yatağı aramanıza benziyor.
"3 kuruş için 3 trilyonluk itibar kaybedeceksiniz" şu sözü söyleyecek kadar kendine güvenin tam ise bize zaten gerek yok, sana hayatta başarılar.
rezalet puanım 0/10.
(bkz:
üst edit yapanlar lanetlensin)
mevzu nedir öğrenemeden bir sürü üst edit okuyup saçma salak şekilde yorumlara maruz kalıyoruz. arkadaşım birilerine cevap vereceksen ana konudan sonra editle.
kendi çocuğunun ihtiyaçları için 9 aydır göstermediği sorumluluğu, bütün dünyayı darma dağın eden bir pandemi varken amazon.com.tr’den bekleyen yazarın paylaştığı olay.
son dk.ya sıkıştırmışsınız, üstelik olağanüstü bir durum var, yine de müşteri temsilcisine yapmadığınız terbiyesizlik kalmamış, diyaloğun bazı kısımlarını atladım sinirlerim zıpladı çünkü.
kargo gelene kadar idare edecek 5-10 tane bez alacak durumunuz yoksa bu sizin sorununuz, müşteri temsilcisi ne yapsın? bir de kartımdaki son limitle aldım demişsiniz, ne alakası varsa, bebeğin bezini şampuanını kartta son kalan limitle doğuma çok az kala alıyorsanız burada amazon.com.tr’den önce sizin planlamanızda bir sorun var demektir.
paylaştığınız olay rezalet falan değil, normal zamanda bile olabilecek bir aksilik, pandemi durumunda aksilik bile sayılmaz. çok çok zorunda kalıp internet siparişi verdiğimde (mesela maske, keyfi şeyler değil) mahcubiyetten yerin dibine giriyorum kargocunun önünde, adama iş çıkardım diye. ne tiplerle uğraşıyorlar allah kolaylık versin.
son olarak bilmediğiniz bir şey söyleyeyim, siz çoğalmaya karar verdiniz diye bütün ticari kurumlar alarm durumuna geçmiyor, çocuğunuz da siz de sandığınız kadar özel değilsiniz.
süreç normal bir. e-ticaret alışverişinin iade sürecidir. burada rezaletlik bir durum yok.
bu durumun sizin zor zamanınıza denk gelmesi kötü olmuş.
doğuma 2 hafta kala düşünürsen bunları sorunlar kaçınılmaz