epey kısaca özet geçeceğim. başlığı yoğunuluktan ötürü biraz geç açtım fakat önemli ve bilinmesi gereken bir rezalet.
04 ekim 2017 günü bir sipariş vermiştim. kargoyla sıkıntı yaşama riskini düşünerek teslimat seçeneğinden "kitapyurdu cağaloğlu merkezi"ni seçtim.
07 ekim cumartesi günü bilgilendirme maili geldi: sevk edildi, cağaloğlu'nda... ben pazartesi günü gittim. ismimi söyleyip siparişimi istedim, farklı bir sipariş uzatıldı, karıştırıldığını söyledim. orada benim siparişim yoktu, kısaca gel-git-bekle 20 dakikam piç oldu, çıkarken elemana dedim: "yarın gelirse iyi olur."
kitapyurdu'na da yazdım: dedim böyle böyle... "hata olur tabii fakat telafi etmek için yarın getirirseniz iyi olur."
dört gün sonra 11 ekim çarşamba yine kitapyurdu'ndan mail geldi: cağaloğlu'nda... gittim, bu sefer adıma orada hiçbir şey yoktu... aynı elemandı, yine yalandan sağı solu arıyor, kimseye de ulaşmıyor... bir şey demeden çıktım. yine gel-git-bekle 20 dakikam piç oldu.
sonra ayın 17'sinde teslim aldığım güne kadar bu kişilere yazdığım hiçbir şeye geri dönüş alamadım: e-mail, kendi silteleri, twitter, telefon numaralarından ulaşmaya çalıştım, yok. adamlar numaramı engellemişler yanlış anlamadıysam. çünkü biraz iğneleyici, alaycı fakat hakaret veya küfür olmayan şekilde sormaya başlamıştım artık, herhalde o yüzden küstüler! baya trip attılar.
12 gün sonra 17 ekim günü siparişimi teslim alabildim, bir şey demeden çıktım.
bu kısa süre içinde iki büyük hata yapıldı: hata kabullenilmedi, hiçbir şekilde özür dilenmedi. bu tavırları bana birilerini hatırlattığı için ilk iş orada paketimi açıp sipariş ettiğim kitaplardan birisi olan richard dawkins'in yeryüzündeki en büyük gösteri isimli kitabının sayfalarını kontrol etmek oldu, biraz iğrenç olacak ama "al akodfgj ateisti!" diyerek gerçekten sayfaların yapış yapış olabilme ihtimalini düşündüm. cağaloğlu şubelerinde dağıttıkları baya kitapyurdu.com reklamlı osmanlı padişahı ayraçları ve tavırlarıyla zihniyetleri bakımından bana çağrıştırdıkları firma tabii ki metro turizm'di. *
diğer birçok siteye göre daha pahalı kitap satmasına rağmen bunlardan alıyordum kitaplarımı, ha yine bunlardan alacak mıyım? alırım herhalde ara sıra. bu yazıyı onları "bitirmek" için yazmadım, bitmezler de zaten. bir umut belki işlerini doğru düzgün yapmalarına vesile olur, diye yazıyorum. muhtemelen hiçbir şey olmamış gibi devam edecek herkes yoluna, olan benim kaybolan zamanım sadece. ama şu metro turizm benzerliğine dikkat etsin herkes, benden söylemesi. gerçekten o zihniyette bir yer olduklarını düşünüyorum.
edit: olay yerinde tepki göstermemekle eleştirilmişim:
olay yerinde tepki gösterebileceğim 'sorumlu' birisi yoktu, orası sipariş alınan göt kadar bir yer, asıl merkezleri yenibosna'da. cağaloğlu'nda ise senin benim gibi sefil bir işçi parçası vardı, zavallı işçiye tepki göstermenin bir anlamı ve gereği yok diye düşündüm.