17 haziran edit: sipariş mail, telefon veya sms bilgilendirmesi yapılmadan iptal edilmiş ve ücret iadesi yapılmış.

ön edit: rezalet sadece bu günle sınırlı değil. başlığı bugün girdiğim ve son görüşmemi bugün gerçekleştirdiğim için bu tarihle açtım. 6 mayıs 2021 le başlayan rezalet sürecini elimden geldiğince anlatacağım.
ön edit 2: süreçle ilgili hangi hukuki yollara başvurabilirim? yardımcı olursanız sevinirim.
konuyu gündemde tutarsanız çok memnun olurum.
siparişlerim:
1. sipariş detay
2. sipariş detay

1. siparişin iptali:
sipariş iptali

1. sipariş
2. sipariş listelemesi

kargo süreci:
1. sipariş
kargo süreci 1.
kargo süreci 2
kargo süreci 3

2. sipariş
kargo süreci 2.1
kargo süreci 2.2

süreçte yaşanan fiyat artışı:
1. fiyat
2. fiyat
3. fiyat
4. fiyat

6 mayıs 2021 tarihinde amazon.com.tr üzerinden 3596,50 tl ücretle siparişimi oluşturdum. prime teslimat kapsamında satılan ürün (genellikle 3 gün içinde kargoya verilir bilgisiyle satışta) 18 - 20 mayıs arasında teslim edileceği bilgisiyle beklemeye başladım. bayram tatili, covid yasakları ve il merkezinde yaşamadığım için tarihle ilgili problemim yoktu. 20 mayıs tarihinde ürünün zamanında teslim edilemeyeceği tarafıma mail ile iletildi ve sipariş teslim tarihi 27-31 mayıs olarak güncellendi. fakat bu süre tamamlanmadan siparişim bilgim dışında 24 mayıs tarihinde depo tedarik sorunları vs. bahane edilerek. iptal edilip tarafıma ücret iadesi yapılarak tamamen sipariş geçmişimden silindi.

aynı ürün 1 gün sonra tekrar 3995,90 tl fiyatla satışa açıldı. sipariş vermeden önce durumu amazon müşteri temsilcisiyle görüştüm. arada oluşan fiyat farkı için telefon elime ulaştığında tutarı iade yapacaklarının bilgisini önceden alarak siparişimi 25 mayıs günü oluşturdum. siparişi verdiğim günü takiben fiyat önce 90 sonra 180 lira civarı artarak telefon satışta kalmaya devam etti. takip eden günlerde stokta değil olarak listeleniyordu.
siparişim teslimat tarihi olarak ise 2-7 haziran arası görülüyordu.
siparişim henüz kargoya verilmemişken aynı ürün 4846,15 tl fiyatla tekrar satışa sunuldu. 7 haziran günü ise fiyat 5070,34 tl ye çıktı.
beklenildiği üzere 7 haziran günü henüz kargoya verilmemiş ürün teslim edilemedi ve teslimat tarihi 14-18 haziran olarak güncellendi.
ürün ara ara stoklara girip çıkmaya devam etti. 8 haziranda yine 5070,34 tl fiyatla satıştaydı.
ürün yine beklenen tarihte kargoya verilip teslim edilemedi. an itibariyle ürün için tahmini teslimat tarihi 18 haziran olarak gözükmekte.

1 ayı aşkın sürede hala amazon tarafından tarafıma net açıklma yapılmıyor. telefon fiyatıda kur artışı nedeniyle 1400 lira artmış durumda. son olarak bugün görüşme gerçekleştirdim hala teslimatla ilgili net cevap yok. ürünü tedarik edip göndereceğiz bile diyemiyorlar.

amazon ismine güvenip alışveriş yaparken dikkatli olmanızı tavsiye ederim. amazon.com.tr ile amazon global i ayrı değerlendirin.

edit: gerekli ekran görüntüleri eklenecek.
süreçle ilgili fiyat listelemeleri, sipariş ve kargo ile ilgili detayları gösteren ekran görüntüleri eklenmiştir.

edit 2:
edit:
çaylak bir yazarın amazon siparişi ile ilgili bana attığı mesajı paylaşıyorum.

***
amazon.com.tr da benzer durumu ben de yaşıyorum, çaylağım başlık açamıyorum maalesef. şikayetvar a falan gönderdim.

link 1
link 2

amazon.com - 20 gündür teslimat yapılmadı (prime-ertesi gün teslim! )

amazon.com üzerinden 28 mayıs tarihinde prime abonelikle "xiaomi mi 360° home security 2k kamera" satın aldım. stokta var ve ertesi gün teslimat gözüküyordu. bugün 17 haziran aradan 20 gün geçti hala ürün teslim edilmedi, teslimat 5 kez ertelendi. 1 haziran'dan beri iptal etmeye çalışıyorum. sevkiyat kodu çıktığı için iptal de edilemiyor (muş)!. en az 10 defa mail attım, çağrı merkeziyle görüştüm. benim anladığım kadarıyla amazon paranın üzerine yattı, başka bir açıklaması olamaz.
****

görüşme ispatı koysa gayet büyük rezalet olacakken şu an iddia aşamasındaki rezalat.

(bkz: ok iade alam)

geçmiş olsun. amazon'dan beklenmeyecek derecede bir rezalet. üstteki yazarın da söylendiği gibi bence de gerekli eklemeler yapılmalı.

edit: yazar arkadaş eklemeleri yapmış.

ekran görüntüleri olmadığı için inanamadığım rezalet.

inanamadım çünkü hiçbir alışverişimde sorun yaşamadı bana. kitap, telefon, matkap, dekupaj, diş fırçası, lateks eldiven ayakkabı vesaire çok çeşitli siparişlerim oldu en ufak bir problem yaşamadım.

ama yukardaki olay doğruysa ve satıcı amazonsa durum vahim.

edit : benim aldığım ürünlerin hepsi amazon'un kendi sattığı ürünlerdi bunu da belirteyim. amazondaki diğer satıcılardan alışveriş yapmadım henüz.

edit2: harbiden rezalet. sözlükte amazon rezaleti diye açılan başlıklardan tek harbi olan.

peşinden bu kadar koşulan telefonu merak ettirmiş rezalet başlığıdır.

yazışma görüntüleri de varsa büyük bir rezalet olabilecek başlıktır.

benim rezaletten çok fiyata takıldığım hadisedir, o kadar kısa sürede o kadar fazla fiyatın artması ne kadar üzücü, ama maalesef türkiye'de yaşıyoruz, bir gecede donumuza kadar paramızın değeri gidiyor.

dostum yaşadığın olay için üzüldüm, umarım gerekli şeyler olur ve hakkını bulursun.

nice try yerli ve milli e-ticaret siteleri.

süreçle ilgili ekran görüntüleri eklenmiştir.

ben amazon türkiye pazarına girince diğerleri kendine çekidüzen verir diye düşünüyordum, amazon mu türkiye pazarına ayak uydurdu yoksa?

belgeli kanıtlı rezalettir ama amazon müritleri yine görmezden gelecektir.

diğer alışveriş sitelerinde olsa hemen ona yüklenip işte amazon kullanmalısınız derler. amazonda olunca diğerlerinde olsa şöyle şeyler olurdu siz amazona dua edin, bu mu rezalet? diye yazarlar.