31 ekim 2021 tarihinde amazon.com.tr üzerinden, arkadaşımın doğum günü için, 568,90 tl değerinde tıraş makinesi aldım.
yeni zelanda'da yaşıyorum ve yeni zelanda bankasına ait dolar hesabımdan, ödemeyi yaptım.
hesabımdan 85.18 yeni zelanda doları çekildi.

ürünüm kargoya verildi ve kargo numarası geldi
her şey yolunda giderken, maalesef dolar kuru birden fırladı ve ithal ürünler başta olmak üzere, zam yağmuru başladı.

dolar artıp, zamlar başlayınca, parasını ödeyip, satın almış olduğum ürünün, (kargoya bile verildikten sonra) iptal edileceğine dair mail geldi.

durumu amazon müşteri hizmetlerine yazdım.
siparişimin iptal edileceğine dair mail aldığımı,
iptal talebimin olmadığını, sadece vermiş olduğum siparişin tamamlanmasını istediğimi söyledim.
ilgileneceklerini söylediler.
buna rağmen siparişim iptal edildi.
bu arada dolar da fırlamıştı
ve hesabıma 65.39 yeni zelanda doları yattı.
(hesabımdan 85.18 yeni zelanda doları çekilmişti.)

durduk yere 20$ zarar etmiştim.

ürün iadesi 65$ yattığı anda, aynı ürünü tekrar alayım desem bile alamıyordum.
ürün zamlanmıştı ve 65$ almaya yetmiyordu.

bu durumu da müşteri hizmetlerine yazdım.
haklılık payım olduğunu, ilgili birime aktardıklarını, inceleme yaptıktan sonra döneceklerini söylediler fakat dönüş yapılmadı.
bu arada ürün gelmemesine rağmen ürün yorum formu geldi.
ben de yorum olarak, başıma gelen durumu ve amazon müşteri hizmetlerinin yardımcı olmadığını yazdım.

bu sefer de yorumumu sildiler.
yorumunuz ürün hakkında olmalı dediler.(ki ürün gelmemesine rağmen, yorum formu gelmişti.)

tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eğer amazon.com.tr tarafından satılmış olsaydı mağduriyetimin giderileceğini ama benim amazon.com.tr içerisinde bile olsa, başka bir satıcıdan ürün aldığımı, bu yüzden hiç bir şekilde yardımcı olmayacaklarını söylediler.

rezalet ya da değildir. eğer dolar düşmüş olsa fazla parayı amazona verecek miydin ona göre yorum yapalım.

belli ki bir rezalet.

ya onu bunu bırakta sen şimdi çoluk çocuğu toplayıp lotr'un mekanına pikniğe gidebiliyor musun. hobit köyü ne bileyim elf gözlerin neler görüyor vadisi kuyutorman. he gardaş.

rezalet olup olmadığı şüpheli bir durumdur ama sonuçta yazar arkadaş mağdur olmuştur. zaman zaman ebay'den alışveriş yapıyorum. ne zaman bi iptal durumu olsa benim yolladığım miktar değil onların çekmiş olduğu kur üzerinden iade ediliyor. hatta doların arttığı bir dönemde tl bazında daha fazla iade aldığım bile olmuştu. ama amazon gibi bi firmanın bunu rahat bir şekilde çözmesini beklerdim.

(bkz: her boka başlık açmak)

bizim milletin her gün yaşadığını yeni zelanda'da yaşayınca bir garipsemiş yavrum durumu. olm bizim ülkede ki tüm online alışveriş sitelerinde var olan bir durum bu. buraya yazmakla eline bir şey geçmez fazla tatava yapma. puanıma gelecek olursak 1/10.

yeni zelanda'da yaşıyorum ha haberiniz olsun ^*

(bkz: bözos bize bohmir)

amazon ile alakası olmayan rezalettir. adamın kendi malı değil, sadece satıcıya platform sunuyor.

adam hayatında weimar cumhuriyetini aratmayan kur dalgalanmalarını ve enflasyonu görmemiş, o nedenle bununla ilgilenen özel bir birimi yok ve standart "aranızda halledin" tutumunu sergilemiş.

doğrusu için:

(bkz: 12 şubat 2022 türk lirası rezaleti)

bu durumun rezalet olmadığını savunan ya da rezalet olup olmadığını tartışan net ahmaktır. sayın suserlar satılan, ödemesi alınan bir ürünü zorla geri alıp üstüne bir de kesintiyle iade yapmanın mantığı nedir ? rezalet puanım 10/10

maalesef rezaletin dik alasıdır. senin platformunda satış yapılıyorsa bundan sen sorumlusun. amazon gibi müşteri hizmetlerine çok önem veren bir firmanın yapmaması lazım ama yapıyor. haaa birde amazonu kötü yola düşüren türk müşteriler varki o da ayrı bir konu mesela prime üyesi ücretsiz kargo var 1 tl ye kalem alıyor ücretsiz kargo ile geliyordu. amazon artık düşük fiyatlı ürünleri 5 li 10 lu paketler şeklinde satmaya başladı.