berbat bir uygulamaya dönüştü. müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. bikaç defadır ürünlerde sorun yaşıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. sipariş iptali veya adres değişikliği yapmak istiyorum, kimseye ulaşamıyorum. bugun şans eseri nasıl olduysa konuşabildiğim müşteri temsilcisi de (cunku adreste bulamadıkları icin yemeksepeti beni aradı!!) inanılmaz saygısızdı.

zaten artık yemek sipariş edebilceğimiz bi çok alternatif yer var. ben şahsen bundan sonra yemek sepetini tercih etmeyeceğim. bu kadar neye güvendiler de müşteriyi zerre önemsemez hale geldiler bilmem. eğer böyle saçma iş yapmaya devam ederlerse bikaç sene içinde zaten büyük patlayacaklar. mağdur edip "çaldıkları"na sayarlar.

türkiye şubesi açılmış ve internet satışı başlamış firma. geçen gün mat almaya çalıştım, binlerce defa hata verdi. yarım saat ugraştıktan sonra sipariş oluşturabildim. sonra kargoya verilen ürünler kayboldu ve üyeliğe girince siparişi görüntüleyemiyorum. müşteri hizmetleri inanılmaz yetersiz kalıyor ve sikayetlere günler sonra dönüş yapıyor. bu kadar büyük markanın bu kadar berbat iş yapması bana bikaç kere "hacklendiler mi" veya "dolandırıcı mı acaba?" diye düşündürttü.
hala sorunum çözülemedi. bu kadar uğraştırdıktan sonra bana hem para iadesi yapıp hem de ürünümü temin etmeleri gerek. web sitesinden alışveriş yaptığıma çok pişman oldum.

edit: ürün kargoyla dağıtıma çıkmış, hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama olmadan geri dönüp iadeye girmiş. iade istemediğimi cünkü stokta başka ürün kalmadığını söyledim. talebimi aldıklarını söyleyip 3 gün sonra "iade işleminiz başladı" diye dönüş yaptılar. yine iade istemediğimi cünkü mağdur edildiğimi söyledim. depoya talep açtıklarını ve acil diye belirttiklerini söylediler.. yine dönüş yok. totalde 1 hafta uğraştım. hala ne ürün var, ne yeterli bi açıklama var. "depodan haber bekliyoruz" diyorlar. en sonunda iade talep etmek zorunda kaldım. bir daha da alışveriş yapacağımı sanmıyorum. bir mat almak için insan bu kadar uğraşmamalı.

ikinci teklileri olan "senden kimseye bahsetmedim"i nisan'da yayınlamış ekip.

bu da spoti linki :

https://open.spotify.com/…si=p01wh7jesuquc1nq1czrlw

2012'den beri tanıdığım, samimi değilken "garip" bi insan olduğunu düşündüğüm, ama tanıdıkça anladığım değişik kişi. her şeyden önce enstrüman teknik bilgisi, yapabilitesi, analiz ve doğru öğretme konusunda gerçekten çok üst.
son albumdeki katkıları zaten büyüktür ama bence genel olarak hem dumana hem türk müzik piyasasına kattıklarından bahsetmek lazım. stabilite, teknik, ton ve müzikalitenin birleştiği çok adam yoktur. doğaç titiz onlardan biridir.
karakter olarak içi dışı bir, filtresiz, iyi niyetli, seviyesinin cok farkında olmasına rağmen hiçbir şekilde eşdeğer bir egosu olmayan, kendisine sorulan saçma sorulardan çok şişen ama yine de cevaplamaya çalışan, kendi dünyasında kedi sever biri.

kral adamdır. ağaç ev'i ev yapan kişidir diyebiliriz. ayrıca çok güzel mızıka çalar ve aksiyon figür koleksiyoneridir.

urun iade politikası tamamen satıcının insiyatifine kalmış, hiçbir şekilde tüketici hakkı savunmayan firma.

iade sürecimde tamamen haklı olmama rağmen iademi kabul etmeyen satıcının tarafında olması nedeniyle beni kaybetmiştir. amazon gibi üst seviye firmaların yanına yaklaşamazlar bu şekilde o ayrı.

2 hafta evvel satın aldığım bir korse ürünü koruma bandı çıkarmadan aynen iade ettim. ürün sorularında iade kabul ediliyor denmiş, ürün açıklamasında da giyilmedikçe iade kabul ediliyor yazıyor olmasına rağmen, ürünü koruma bandına zarar gelmeden geri gönderiyorum ve hijyen koşulları bahane ediliyor. şikayet açıyorum. sonuçlanmıyor. gerçekten inanılmaz bi durum. aynen devam trendyol.

1 davulcu, 1 basçı, 1 klavyeci-vokalden oluşan, ilk single'ları ^* ocak 2022'de yayınlanmış, çiçeği burnunda müzik grubu.

buyrun bu da klip linki:

https://youtu.be/dhmyhicffom

inanılmaz berbat bir covid politikaları ve müşteri hizmetleri olan resmen insanı özellikle yorup yıldırmaya çalışan firma.

pozitif çıkan covid sonucundan dolayı müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimizde ücret talep eden, "ücretsiz değişim ve iptal" hakkımız olduğunu biz belirttiğimizde bizi "geri bildirim" üzerinden iletişim kurmak zorunda bırakan ve telefonlarda süründüren firma.

olay şu ki covid testi uçuşa 24 saat kala yapılıyor ama 24 saat içinde asla yetkili birine ulaşıp bileti değiştirmeniz mümkün olmuyor.

velhasıl neyse ki uçuştan 1 hafta evvel test yapılmıştı. geri bildirimden sonra tekrar müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmemiz gerekiyormuş. tekrar arayıp konuyu baştan anlattık. geri bildirim nosu ile iletişim kuruyoruz bizden en baştan yine ucret talep ediliyor. tekrar anlatıyoruz.. 40 dk telefonda bekledik. sonra konu başka bir birime aktarıldı. 4 gün icinde cevap geleceği söylendi. bu arada thy bizi şubat ayı içinde bileti kullanmak zorunda bırakmak istiyor. bu da cok enteresan.

pozitif cıkan hasta bireyleri bu kadar ugraştırmak ancak yıldırma politikası olabilir.

burdan 2-3 sene önce bir mat almıştım. kaydırmaz mat arayışımın son bulduğu nokta seeka yoga idi. gerçekten inanılmaz memnun kaldım aldığım mattan. fakat zaman içinde renginde bi solma oldu, leke gibi görünmeye başladı. üstünden 1-2 sene geçmiş olmasına rağmen iletişime geçtim ve çok ilgilendiler. daha önce benzer bir durum başlarına gelmemiş. belki de ben bakımını iyi yapamadım bilmiyorum. velhasıl kargo ücreti falan ödetmeden ürünü gönderdim. 1 hafta boyunca ne yapabiliriz diye baktılar ve süreç içinde sürekli irtibatta kalıp iletişim kurdular. fakat maalesef ürünle ilgili yapabilecekleri bir şey yoktu yine de mağdur etmemek adına, kendi matımı gönderirken bana ellerinde üzerinde minik bir defosu olan sıfır bir mat daha yollarak jest yaptılar. gönderdikleri mat da farklı bi serinin matıydı, onu da çok beğendim bu arada. ellerinde o an oyle bi ürün mevcut olması da benim şansımdı sanırım. her zaman boyle olmayabilir ama yine de ilgilenip ellerinden geleni yapacaklarının garantisini verebilirim yaşadığım tecrübeye dayanarak.

şark kurnazlığı yapmayan, gerçekten tüketiciye değer verdiğini düşündüğüm bi marka. umarım hep bu şekilde devam ederler de bunu okuyarak firmayı tercih edenler olursa ben de mahcup olmam:)

hem ürün kalitesi hem de firma iletişimi çok iyi.

tavsiye ediyorum.

ınstagram sayesinde tanıştığım, kaliteli tasarımları olan yerli firma. genelde metal ve ahşap ağırlıklı sehpa, orta sehpa, çiçeklik, dresuar gibi ürünler tasarlıyorlar. normalde görmediğim ürüne güvenmesem de, instagram üzerinden inatla ve sabırla sorularımı cevaplayan ilgili ve hoşgörülü kişinin hatrına 2 ürün sipariş ederek firmayı denemek istedim. gerçekten tüm satış sürecinden, ilgilerinden, kargo firması seçimlerinden o kadar memnun kaldım ki, ürün geldiğinde ürünün kalitesi benim için ikinci planda kalmıştı. ama ürünler de oldukça kaliteli çıktı. kısacası tatlı firma. tavsiye ederim.