3d secure ve bilgisizlik kurbanı olunmuş rezalet. burada
amazon'un suçu siparişin akıbeti belli olmadan, siparişle ilgili güncelleme yapması ve bunu "temin edemedik" şeklinde yapması.
asıl husus, bu kadar yüksek bir miltarda müşterinin
3d secure kullanmadığı/kullanamadığı için ödemenin gerçekleşmemiş olması. ilk denemelerde reddedilen ödeme, sonradan onaylanmış olsa bile bu ödemenin gerçekleştiği anlamına gelmiyor. ödeme
provizyonda bekliyor ve doğrulamanın sonunda onaylanıyor. doğrulama da bildiğimiz 3d secure veya kullanılamadığı durumlarda bankanın müşteriyle iletişime geçmesi şeklinde olur. banka iletişime geçmediyse muhtemelen şüpheli bir durum kabul ederek ödemeyi reddetmiştir.
özetle, ilk suçlu müşteri, ikinci suçlu amazon, son olarak banka. yüzdelik dilimlere dağıtırsak da müşteri %60, amazon %30, banka %10 derim ben.
sonuç olarak 3/10'luk bir
rezalet.