asıl rezalet size gelen ürünü iade etmeden, yenisini bedelsiz talep etmenizdir.
biraz uyanık gördüm sizi.
çocuk oyuncakla oynuyorsa ve yenisini de istiyorsa, çocuğunuza ikisine birden sahip olamayacağını anlatmalısınız. yok, sahip olsun diyorsanız da yeni ürünü sipariş verip çocuğunuzun onunla da oynamasını sağlayabilirsiniz.
hepsiburada'ya hakverdik ya!
hepsiburada "16 nisan 2020 müşteri rezaleti" diye başlık açsa daha iyi olur.
rezalet falan olmayan durum. hep söylüyorum bu rezalet başlıklarına bir düzenleme gelmesi lazım.
birincisi sağlıkçı olmanız sizi her konuda haklı yapmıyor. özverili ve risk altında çalışıyorsunuz evet tebrik ederim. fakat yine risk altında ve özveriyle çalışan bir dolu insan var bu pandemi döneminde. burada biraz kendinizi haklı çıkarmak için mesleklerinizi öne sürmüşsünüz ki beni de rahatsız eden bu oldu.
firma hata yapmış. yanlış ürün göndermiş. her gün binlerce paket bu şekilde yanlış geliyor maalesef. evet haklısınız zaman kaybı. sinirlenebilirsiniz de buraya kadar hepsi tamam.
benim anlamadığım neden bu sebepten firmanın size yanlış ürünü hediye etmek zorunda olduğu izlenimine kapıldığınız. iade edip yeni sipariş vereceksiniz prosedür bu. rezalet olan bence sizin burada bu konuyla ilgili ciddi ciddi “rezalet” başlığı açma cüretiniz. durduk yere hepsiburada savunduruyorsunuz insanlara.
ekleme: gelen açıklama da şahane. “çoğu kişi bana bedava oyuncak hediye edin dedim sanmış onu demek istemedim falan filan falan filan ama hediye edilmesini isterdim.”
oğluşuna olan sevgisi gereği maalesef pek objektif düşünememiş bir anne beyanı. aile olarak ayrı düşmeniz çok üzücü, geçmiş olsun. ürün iadesi yapılmadan dediğin şey mümkün değildir, maalesef pek rezalet gibi görünmüyor. yanlış ürün yollanması can sıkıcı bir durum ama telafi edilebiliyor belirtildiği şekilde.
kendisine çok yüklenmeyiniz, böyle bir durumda kalsaydınız büyük ihtimalle sizin de sinirleniriniz hassas olurdu.
twitter üzerinden de şansın denenmesi gerektiğine inandığım durum. ancak, iade yapılmadan yeni ürünün gelmesi olayı bana da çok mantıklı gelmiyor. çocuğun elinden oyuncağı alıp iade etmek de ebeveynin ikna kabiliyetiyle doğru orantılıdır.
ciddi misiniz abi siz? dalga mı geçiyorsunuz? hadi ürün yanlış, geri gönderirsin, yenisi gelir. beleşe sana ürün vereceklerini mi sanıyorsun? senin çocuğun kimin umurunda? esnaf falan sanıyorsunuz herhalde kurumsal yerleri. "ama çocuğum oynuyor şu an onunla" gibi bir mesele olamaz. ayrıca bir tek siz sıkıntı çekmiyorsunuz. herkesin canını sıkan tonla şey var bugünlerde.
dayı sen sen içiyorsun. allah yardımcın olsun
ürünün yanlış geldiği filan yok, eleman yanlış oyuncağı sipariş etmiş.
talep ne açıkça belirtilmemiş.
talep, firmanın, oğlanın istediği oyuncağı göndermesini mi? üstelik hatalı sipariş edilen oyuncağı iade etmeden!
asıl rezalet, bir ebeveynin, hatalı davranışının sorumluluğunu alamamasıdır. sakat bir bakış açısı; üstelik kendini haklı görüyor, beleşe yeni oyuncak gönderilmediği için de sinirden titriyor.
hepsiburada'nın tarafında olacağım hiç aklıma gelmezdi. ne yıl oluyor be!