şimdiye kadar amazon.com.tr hakkında hep iyi şeyler yazdım, ama bu agt kurye firması o kadar kötü ki, agt kurye taşıyacaksa, bundan sonra amazon.com.tr'den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

46 katlı büyük bir bir binada çalışıyorum. her gün kurye şirketleri yüzlerce paket getiriyor ve hepsi de bahçeye girip bina önünden dağıtıyorlar paketlerini. (bahçe deyip geçmeyin. devasa bir bahçesi olduğundan, binadan çıkıp bahçeyi geçip yol kenarına gitmek neredeyse 20-25 dakika sürüyor) 3. seferdir agt kurye binanın bahçesinin dışında yol kenarına gelmemi isteyince adama neden içeriye girmediği sordum, o da "güvenlikçiler izin vermiyor" dedi.

bu sefer geri dönüp güvenlikçilere "neden bütün kurye arabalarını alıyorsunuz da sadece agt kurye arabasını içeri almıyorsunuz diye sordum, onlar da kimsenin kendilerine sormadığını, bütün kurye araçlarını içeri aldıklarını söylediler. geri dönüp agt kurye görevlisine olan biteni anlatınca, bu sefer de "aslında kendi bölgeleri olmadığı, dağıtmak zorunda olmadığı, zaten işi gücü olduğu" gibisinden saçma sapan ve saygısız ifadelerde bulundu. hem yalan söyleyen, hem de işlerinden nefret eden, saygısız tipler geliyor her seferinde.

sırf iki dakikalığına bahçeye girmemek için yalan söyleyen, onlarca insanın en az yarımşar saatlerini çalan agt kurye firmasıyla çalıştığı sürece bundan sonra amazon.com.tr'den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

not 1: bina ankara/çankaya ilçesinde, ankara'nın en merkezi yerlerinden birisinde. burada dahi her türlü yalan dolana ve saygısızlığa girişen bir firma ile amazon.com.tr'nin hala çalışıyor olması anlaşılır gibi değil. üçüncü seferdir aynı yalana başvuruyorlar.

not 2: başlıktaki tarih hatası için özür diliyorum. durduk yerde canım sıkıldığı için dikkat edemedim. moderatör arkadaşlar düzeltirlerse memnun olurum.

not 3: "kolay gelsin" firmasından ben de çok memnunum, şimdiye kadar en ufak bir hatalarına rastlamadım; ama ne zaman ki sipariş ettiğim bir şey agt ile gönderiliyor, amazon'a olan bütün iyi düşüncelerim siliniyor. her seferinde başka bir saçmalık ortaya çıkıyor agt kurye getirdiğinde.

bence rezillik agt'de değil, yüzlerce şikayete rağmen bu firmayla çalışmaya devam eden, yüksek müşteri memnuniyeti ile çalışma hedefi olan, milyon dolarlık e-ticaret ve teknoloji operasyonu yöneten amazon.com.tr dir. bence şirket yönetici performanslarını acilen gözden geçirmeli. türkiye pazarındaki tüketici tercih sebeplerini hızlı bir şekilde kaybediyorlar.

(bkz: #128874615)

başlıktan gözümü ayıramadığım için okuyamadığım rezalettir.

takvime kendi adına ay koyduran roma imparatoru musun be arkadaş bu nasıl bir tarihtir.

g: iyi bari başlığı düzeltmişler. şimdi rezaletin durumuna bakılabilir.

amazon'un türkiye'deki memnuniyetsizliklerinin %99'u bu agt kurye ile ilgili. ne zaman buraları okuyup da önlem alacaklar acaba çok merak ediyorum.

ben de bunun tam aksine agt kuryeden o kadar memnun kaldım ki anlatamam.

demek ki şehir şehir farklılık gösteriyor olabilir. daha doğrusu işin içinde insan faktörü olduğu için bazıları işini yaparken belki de bazıları yapmıyor.

ayrıca amazon müşteri hizmetlerine ulaşabilmek de neredeyse imkansız hale geldi. siz kendiniz telefon edemiyorsunuz, "sizi arayalım" butonuna basınca da arayan soran olmuyor. şaka gibi, ama şaka değil maalesef.

içeriği okumadım ama başlıktan anladığım kadarıyla 14. veya 19. ayda gerçekleşmiş. eğer 14. aydaysa, bir sonraki yılın 19 şubatına denk geliyor. eğer 19. aydaysa, bir sonraki yılın 14 temmuz tarihine denk geliyor. her türlü bir sonraki yıla sarkıyor yani.

bu firma istanbul'un en iyi üniversitelerinden birine de "muhaberat bölümü^* kapanmadan önce (18:00) gelemediği için" teslimat yapmıyor. aynı problem başka hiçbir alışveriş sitesinde yok; her gün yüzlerce kargo üniversitedeki öğrencilere ve çalışanlara muhaberat bölümü üzerinden ulaşıyor. bu sistem yıllardır sorunsuz bir şekilde çalışıyor. agt kuryesi ise akşam 20:00'de ben evde takılırken telefon edip, "abi üniversitenin kapısına gel vereyim yoksa gidicem" diyor. komediyle rezalet karışımı. zaten sonra da ürünü gelmeden iade ettim, paramı geri aldım.

ben de agt ile gönderiliyorsa ürünü satın almıyorum. amazon'un acilen bu firmayla bağlarını kopartması lazım.

agt kurye aynı gün teslimat deyip 10 gün sonra teslim eden saçma sapan bir firma.

şöyle bir durum var. elden teslim etmeyince imza almıyorlar neticede. paketi almadım dersin, kargo şirketiyle sen değil de yollayan uğraşır.